Trabajo Asesor Comercial Call Center (Rappi) | Colombia | 2026-01-20

Si usted está buscando una oportunidad laboral estable y con ingresos competitivos en el sector comercial, esta vacante es para usted. Rappi, la empresa tecnológica líder en la región, está contratando Asesores Comerciales en Bogotá a través de la Agencia de Empleo Colsubsidio. A continuación, encontrará toda la información necesaria para postularse a este cargo que ofrece un promedio salarial de $2.300.000 COP y contratación inmediata.

Sobre Rappi (vía Agencia de Empleo Colsubsidio)

Rappi es una organización privada fundada en 2015 que ha revolucionado el mercado latinoamericano. Conocida como una "Super-App", ofrece servicios que van desde entregas a domicilio hasta soluciones financieras (RappiPay) y viajes. Es considerada una empresa "Unicornio" con presencia en 9 países y cuenta con más de 5.000 empleados corporativos. Su cultura de trabajo se define por ser ágil, orientada a resultados y altamente digital.

Para esta vacante específica, la contratación se gestiona a través de la Agencia de Empleo Colsubsidio. Colsubsidio es una de las Cajas de Compensación Familiar más grandes y respetadas de Colombia. Su rol como intermediario garantiza que los trabajadores cuenten con todas las prestaciones de ley, seguridad social y beneficios corporativos desde el primer día.

La alianza entre Rappi y Colsubsidio combina la innovación de una empresa tecnológica de clase mundial con la seguridad y el respaldo social de una caja de compensación con más de 10.000 empleados. Esta estructura ofrece a los candidatos un entorno de "alta presión y alta recompensa", ideal para personas con perfil comercial que buscan crecimiento rápido.

Descripción General del Trabajo

El puesto de Asesor Comercial (Call Center) tiene como objetivo principal la adquisición de nuevos usuarios para los servicios premium de la compañía, como RappiPro, o la colocación de productos financieros como RappiPay. Usted trabajará en una modalidad 100% presencial en Bogotá, reportando directamente a un Líder de Equipo o Gerente de Piso.

Este rol requiere gestión telefónica, ya sea de salida (llamadas en frío a bases de datos) o de entrada, para cerrar ventas efectivas. La naturaleza del empleo es de tiempo completo, con turnos rotativos dentro de los límites legales, y ofrece un contrato formal que brinda estabilidad laboral.

Información Básica del Empleo

Criterios de Elegibilidad

Educación

El requisito académico mínimo es ser Bachiller graduado. Sin embargo, la empresa prefiere candidatos que cuenten con estudios técnicos o tecnológicos en áreas como mercadeo, administración de empresas, gestión comercial o carreras afines.

Experiencia

Usted debe contar con un mínimo de 6 meses de experiencia certificable en ventas. Se valora especialmente la experiencia previa en call center o en el sector comercial vendiendo productos intangibles, como seguros, telecomunicaciones o servicios financieros.

Habilidades Técnicas

Es necesario tener un manejo básico de herramientas informáticas, específicamente Office 365 (Excel básico para reporte de gestión). También se requiere familiaridad o capacidad de aprendizaje rápido en el manejo de software CRM para el registro de clientes.

Otras Habilidades

El perfil ideal debe demostrar alta capacidad de persuasión, resiliencia ante la frustración y una excelente comunicación verbal. Se busca personas con "ADN comercial". Además, debe tener su documentación al día: Cédula de Ciudadanía colombiana o Permiso de Protección Temporal (PPT) vigente para ciudadanos venezolanos.

Responsabilidades Clave

Como Asesor Comercial para la cuenta de Rappi, sus funciones diarias incluirán actividades enfocadas estrictamente en la conversión y ventas. Las principales tareas son:

• Realizar llamadas en frío a clientes potenciales a partir de una base de datos suministrada por la empresa.
• Explicar de manera clara y persuasiva la propuesta de valor de los servicios de Rappi (RappiPro, RappiPay, etc.).
• Cerrar ventas efectivas cumpliendo con las metas diarias, semanales y mensuales establecidas por la operación.
• Manejar objeciones de clientes difíciles y transformar negativas en oportunidades de venta.
• Actualizar el sistema CRM con los detalles de cada interacción y el estado de cada cliente.
• Participar en sesiones de retroalimentación y capacitación para mejorar las técnicas de venta.
• Garantizar la calidad en la atención al cliente siguiendo los protocolos de comunicación de la marca.

Lo Que Ganará

Salario y Compensación

El ingreso promedio mensual estimado es de $2.300.000 COP. Este monto se compone de un salario base (generalmente el Salario Mínimo Legal Vigente de 2026, aprox. $1.500.000 - $1.600.000) más el Auxilio Legal de Transporte y un esquema de comisiones variables por cumplimiento de metas.

Beneficios de Ley y Corporativos

Al ser contratado a través de Colsubsidio, usted tendrá derecho a todas las prestaciones sociales de ley: afiliación a EPS, ARL, Fondo de Pensiones, pago de Prima de Servicios, Cesantías y vacaciones remuneradas. Adicionalmente, accederá al portafolio de beneficios de la Caja de Compensación, que incluye subsidios, créditos y acceso a centros recreativos como Piscilago.

Crecimiento Profesional

El entorno es dinámico y permite la movilidad interna. Los asesores con alto desempeño suelen ascender a roles como "Asesor Senior" o "Líder de Equipo" en un periodo de 6 a 12 meses, dependiendo de sus resultados y vacantes disponibles.

Aprendizaje

Recibirá capacitación remunerada inicial de 1 a 2 semanas. Además, Colsubsidio ofrece talleres gratuitos de "Ventas y Servicio al Cliente" para potenciar su perfil profesional.

Cómo Aplicar en Línea

Para postularse a esta vacante de manera correcta y segura, siga estrictamente los siguientes pasos numerados:

1. Ingrese al enlace de postulación: https://www.jooble.org/desc/-1234567890RappiBogota
2. Registre su hoja de vida: Si aún no tiene cuenta, deberá crear una ingresando sus datos básicos y cargando su CV actualizado en formato PDF.
3. Complete el perfil: Asegúrese de que su número de teléfono y correo electrónico estén escritos correctamente, ya que serán los medios de contacto.
4. Realice las pruebas (si aplica): Es posible que reciba un correo para realizar pruebas psicotécnicas o de aptitud comercial en línea.
5. Esté atento a su celular: El equipo de reclutamiento de Colsubsidio lo contactará para una entrevista telefónica o presencial si su perfil cumple con los requisitos.

Por Qué Elegir Rappi (vía Agencia de Empleo Colsubsidio)

Elegir esta vacante significa ingresar al sector tecnológico y de BPO (Business Process Outsourcing), que actualmente es el mayor empleador en Bogotá. Trabajar para una marca reconocida como Rappi añade un valor significativo a su hoja de vida, demostrando que usted es capaz de trabajar en entornos digitales y exigentes.

La estabilidad es otro factor clave. A diferencia de trabajos informales, la contratación a través de la Agencia de Empleo Colsubsidio le garantiza el pago puntual de su nómina y la seguridad de estar cubierto ante cualquier eventualidad médica o laboral. Además, el paquete salarial de $2.300.000 COP es competitivo para un rol junior en la ciudad, superando el promedio base de otros call centers.

Finalmente, el ambiente de trabajo en las oficinas (ubicadas usualmente en Connecta o zonas empresariales de Chapinero) es moderno y está diseñado para fomentar la productividad. Usted tendrá acceso a equipos de cómputo de calidad y espacios adecuados para su descanso.

Consejos para la Aplicación

Para aumentar sus posibilidades de ser contratado, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones prácticas:

• Actualice su hoja de vida destacando logros numéricos en ventas (ej: "Cumplí la meta de ventas al 110% durante 3 meses consecutivos").
• Prepárese para una entrevista grupal o "Assessment Center", donde evaluarán su capacidad para interactuar y vender en público.
• Muestre disponibilidad de tiempo completo; las restricciones horarias por estudios suelen ser un motivo de descarte en esta etapa.
• Investigue sobre los productos de Rappi (RappiPrime, RappiPay) antes de la entrevista para demostrar interés y conocimiento.
• Mantenga una presentación personal "Business Casual" si es citado a una entrevista presencial.
• Revise su correo electrónico diariamente, incluyendo la carpeta de SPAM, para no perder las notificaciones del proceso.

Información de Contacto

Preguntas Frecuentes

1. ¿El salario de $2.300.000 es fijo?
No, este valor es un promedio estimado. Incluye el salario base (aprox. SMLV), el auxilio de transporte y las comisiones variables. Su ingreso final dependerá de su desempeño en ventas.

2. ¿Cuáles son los horarios de trabajo?
Generalmente se trabajan 47 horas semanales (límite legal), de lunes a sábado, con turnos rotativos asignados entre las 8:00 AM y las 6:00 PM.

3. ¿Necesito hablar inglés?
Para el cargo de "Asesor Comercial" enfocado en el mercado local (Latam), no se requiere inglés. Solo es necesario para vacantes específicas del equipo Global.

4. ¿Puedo aplicar si soy estudiante?
Rappi requiere disponibilidad de tiempo completo. Solo es viable si sus estudios son en horario nocturno o virtual y no interfieren con los turnos rotativos.

5. ¿Qué tipo de contrato ofrecen?
Inicialmente, se firma un contrato por Obra o Labor a través de la temporal de Colsubsidio, con todas las prestaciones de ley.

6. ¿La empresa provee los equipos?
Sí, al ser un trabajo 100% presencial en las oficinas de Bogotá, la empresa suministra computador y diademas.

7. ¿Cómo pagan las comisiones?
Las comisiones suelen pagarse mes vencido, es decir, lo que venda en enero se reflejará en el pago de febrero o marzo según el corte de nómina.

8. ¿Cuánto dura el proceso de selección?
El proceso es rápido debido a la alta demanda, tomando generalmente entre 5 y 10 días hábiles desde el registro hasta la contratación.

Recordatorios Importantes

• La fecha límite para aplicar es el 20 de enero de 2026.
• El proceso de selección con la Agencia de Empleo Colsubsidio es totalmente gratuito. Nunca pague por exámenes médicos ni estudios de seguridad.
• La ubicación del trabajo es presencial en Bogotá; no aplique si reside en otras ciudades o busca trabajo remoto.

Esta es una excelente oportunidad para iniciar el año 2026 con empleo formal en una de las empresas más importantes de la región. Prepare su documentación y realice su postulación lo antes posible para asegurar su participación en el proceso de selección.