Empleo Profesional Administrador de CRM HubSpot | Ecopetrol | Colombia

Ecopetrol ha abierto una convocatoria laboral excepcional para un especialista en tecnología y marketing que desee unirse a su equipo de transformación digital en Bogotá. La empresa busca un Profesional Administrador de CRM HubSpot encargado de optimizar las relaciones con los clientes y automatizar procesos comerciales clave. Esta es tu oportunidad de trabajar en la empresa más grande de Colombia, integrando herramientas ágiles en una industria vital para la economía nacional.

Sobre Ecopetrol

Ecopetrol S.A. es la compañía más grande de Colombia y una de las principales petroleras integradas en el continente americano. Como una Sociedad de Economía Mixta vinculada al Ministerio de Minas y Energía, la organización lidera la cadena de valor de hidrocarburos, incluyendo exploración, producción, transporte, refinación y comercialización. Su sede principal se encuentra en Bogotá, pero su operación abarca todo el territorio nacional y puntos estratégicos internacionales.

La empresa cuenta con más de 18,000 empleados y se destaca consistentemente en los rankings de Merco Talento como el lugar más atractivo para trabajar en el país. Esto se debe a su estabilidad laboral, cultura de excelencia y un paquete de beneficios superior al promedio del mercado. Actualmente, bajo el liderazgo de su presidencia, Ecopetrol avanza hacia la transición energética y la sostenibilidad, integrando nuevas tecnologías para mantener su competitividad global.

Dentro de su estrategia "Ecopetrol Digital", la compañía no solo depende de sistemas tradicionales como SAP. Ahora integra ecosistemas ágiles para mejorar la experiencia del cliente y la gestión de interesados. Aquí es donde herramientas como HubSpot juegan un papel crucial para las filiales y unidades de negocio que requieren velocidad y precisión en sus estrategias de marketing y ventas.

Resumen del Cargo

El rol de Profesional Administrador de CRM HubSpot se sitúa dentro de la unidad de Marketing y Transformación Digital. Tu objetivo principal será administrar, configurar y optimizar la plataforma HubSpot para asegurar que los equipos comerciales y de servicio al cliente tengan datos confiables y procesos eficientes. No se trata solo de soporte técnico, sino de liderar la estrategia de automatización de la compañía.

Trabajarás en un entorno híbrido con base en Bogotá, colaborando estrechamente con vicepresidencias comerciales. Deberás garantizar que la información fluya correctamente entre HubSpot y otros sistemas corporativos robustos. Es una posición ideal para quien disfruta combinando la lógica de la ingeniería de datos con la creatividad de las estrategias de marketing digital.

Información Básica del Empleo

Requisitos de Elegibilidad

Formación Académica

Para postularte a esta vacante, debes contar con un título profesional universitario. Las carreras aceptadas incluyen Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o Mercadeo. Es fundamental que tu título esté debidamente convalidado si fue obtenido en el exterior.

Certificaciones Profesionales

Un requisito indispensable es poseer certificaciones vigentes de HubSpot Academy. Ecopetrol exige constancia de conocimientos en "CRM Admin", "Marketing Software" o "Sales Software". Estas credenciales validan tu capacidad técnica para manejar la plataforma desde el primer día.

Experiencia Laboral

La empresa requiere una experiencia mínima de 3 a 5 años gestionando plataformas CRM en entornos corporativos. Debes demostrar un historial comprobable administrando HubSpot, preferiblemente en empresas grandes donde hayas manejado volúmenes altos de datos y usuarios.

Habilidades Técnicas y Otros

• Dominio avanzado de flujos de trabajo (Workflows) y automatización en HubSpot.
• Conocimiento en integraciones vía API y migración de datos masiva.
• Manejo avanzado de Excel y herramientas de visualización como Power BI o Tableau.
• Nivel de inglés B2 o superior, necesario para documentación técnica y soporte global.
• Habilidades blandas como pensamiento analítico y comunicación efectiva entre áreas.

Responsabilidades Clave

Al asumir este cargo, tendrás un impacto directo en la eficiencia comercial de Ecopetrol. Tus funciones diarias incluirán:

• Configurar y realizar el mantenimiento técnico de los módulos de Marketing, Sales y Service Hub en la plataforma.
• Gestionar la higiene de la base de datos, ejecutando procesos de deduplicación y segmentación avanzada de contactos.
• Diseñar e implementar secuencias de automatización para el cultivo de leads (nurturing) y asignación de tareas comerciales.
• Integrar HubSpot con sistemas empresariales existentes como SAP, Salesforce o tableros internos de Power BI.
• Generar reportes avanzados y análisis de retorno de inversión (ROI) para presentar a la vicepresidencia comercial.
• Capacitar a los equipos internos sobre las mejores prácticas de uso del CRM para asegurar la adopción de la herramienta.

Lo Que Ganarás

Salario Competitivo

El salario se define como "A convenir" durante el proceso de selección, basado en tu perfil y experiencia. Sin embargo, el rango salarial para un nivel Profesional en Ecopetrol en Bogotá oscila típicamente entre $8,500,000 y $13,000,000 de pesos colombianos mensuales.

Beneficios Superiores

Al ser parte de Ecopetrol, accedes a los beneficios de la Convención Colectiva. Esto incluye un plan de salud integral para ti y tu familia, el cual es considerado uno de los mejores del país. También tendrás acceso a préstamos de vivienda con tasas preferenciales y subsidios educativos para tus hijos.

Crecimiento Profesional

La empresa ofrece un plan de carrera claro con posibilidades de ascenso a niveles Senior o Master. Tendrás acceso a la Universidad Corporativa Ecopetrol para continuar tu formación técnica y de liderazgo sin costo alguno.

Equilibrio Vida-Trabajo

Disfrutarás de opciones de trabajo híbrido (teletrabajo) según las políticas de tu unidad, además de primas legales y extralegales (prima de servicios y prima convencional) que aumentan significativamente tu compensación anual.

Cómo Postularse en Línea

El proceso de aplicación es estricto y digital. Sigue estos pasos exactos para asegurar que tu hoja de vida llegue al equipo de selección:

1. Ingresa al portal de la vacante a través del siguiente enlace oficial: https://jooble.org/desc/-1053426749103982751
2. Lee detenidamente la descripción completa y haz clic en el botón de aplicar o "Postularme" que te redirigirá al sistema SuccessFactors de Ecopetrol.
3. Crea una cuenta o inicia sesión en el portal de empleo de Ecopetrol y completa tu perfil con tu información académica y laboral actualizada.
4. Carga tu hoja de vida en formato PDF y anexa los certificados de HubSpot requeridos en la sección de documentos.
5. Envía tu solicitud antes de la fecha de cierre (las vacantes suelen cerrar 5 días después de su publicación).
6. Revisa tu correo electrónico frecuentemente para notificaciones sobre pruebas técnicas y psicotécnicas.

Por Qué Elegir Ecopetrol

Elegir Ecopetrol significa unirse a una institución que es sinónimo de estabilidad y orgullo nacional. A diferencia de muchas empresas privadas, trabajar aquí te brinda la seguridad de una compañía respaldada por el Estado, pero con la dinámica y recursos de una multinacional de energía. Es el lugar donde la ingeniería de punta se encuentra con el bienestar laboral.

La calidad de vida de los empleados es una prioridad. Los beneficios extralegales, derivados de acuerdos sindicales históricos, cubren aspectos que van desde la salud y la vivienda hasta la educación y la recreación. Pocas empresas en Colombia ofrecen un paquete de compensación total tan robusto como el de Ecopetrol.

Profesionalmente, estarás en el centro de la transición energética. Ecopetrol no es solo petróleo; es gas, es hidrógeno y es transmisión de energía. Participar en su transformación digital desde el área de CRM te permite ser protagonista en cómo la empresa se comunica y evoluciona hacia un futuro sostenible.

Finalmente, el ambiente de trabajo fomenta la excelencia. Estarás rodeado de los mejores profesionales en sus campos, lo que garantiza un aprendizaje continuo. La cultura organizacional valora el respeto, la responsabilidad y la integridad, creando un entorno seguro y productivo para todos.

Consejos para la Postulación

• Asegúrate de que tus certificaciones de HubSpot estén vigentes y visibles en tu hoja de vida. Son un filtro automático.
• Adapta tu perfil para resaltar logros cuantificables, como "aumento del 20% en leads" o "reducción de tiempo en procesos".
• Si tienes experiencia con SAP o integración de APIs, destácalo en negrita, ya que es un gran diferenciador en Ecopetrol.
• Postúlate lo más pronto posible. Las convocatorias de Ecopetrol tienen ventanas de tiempo muy cortas y competitivas.
• Prepara tu nivel de inglés. Es probable que tengas una entrevista técnica o prueba en este idioma.
• Revisa que tus datos de contacto estén correctos, ya que la comunicación inicial suele ser por correo o teléfono.

Información de Contacto

Preguntas Frecuentes

1. ¿Ecopetrol contrata a través de terceros?
Sí, para algunos roles operativos utilizan empresas temporales, pero los cargos de nivel "Profesional" como este suelen ser contratación directa a término indefinido.

2. ¿Es HubSpot el único CRM que se utiliza?
No. El sistema central de la empresa es SAP. HubSpot se utiliza específicamente para estrategias ágiles de marketing y ventas en unidades digitales.

3. ¿Qué es la Convención Colectiva?
Es el acuerdo firmado entre la empresa y el sindicato (USO) que define los beneficios extralegales de alto nivel para los trabajadores directos.

4. ¿Cuánto tiempo dura el proceso de selección?
El proceso es riguroso y puede tomar entre 2 y 4 meses desde la aplicación hasta la contratación final.

5. ¿Son obligatorias las certificaciones de HubSpot?
Sí. Para este rol específico, las certificaciones validan tu conocimiento técnico y funcionan como un filtro inicial en la selección.

6. ¿Ecopetrol paga por la reubicación a Bogotá?
Generalmente, los auxilios de movilización se reservan para roles directivos o técnicos muy especializados. Debes consultar esto en la entrevista.

7. ¿Existe un periodo de prueba?
Sí, como estipula la ley colombiana, normalmente hay un periodo de prueba de 2 meses al inicio del contrato.

8. ¿Puedo aplicar si no vivo en Bogotá?
Puedes aplicar, pero debes tener disponibilidad para trasladarte a Bogotá, ya que el puesto tiene base en la sede principal.

9. ¿Cuál es el código de vestimenta?
Para las oficinas administrativas en Bogotá, el código es "Business Casual" o formal de negocios, dependiendo de la agenda del día.

10. ¿Hay requisitos de idioma?
Sí, se requiere un nivel de inglés B2 o superior debido a la necesidad de soporte técnico del software y la coordinación con proveedores internacionales.

Recordatorios Importantes

• Ecopetrol nunca cobra dinero por participar en sus procesos de selección.
• La única vía oficial para aplicar es a través de su portal de empleo vinculado en la sección de postulación.
• Verifica que cumples con el 100% de los requisitos académicos antes de aplicar para evitar ser descartado automáticamente.
• Mantén tu documentación lista (diplomas, certificaciones laborales) para agilizar la etapa de verificación de antecedentes.

Esta es una oportunidad única para impulsar tu carrera en la empresa más importante de Colombia. Si tienes la experiencia en HubSpot y la pasión por la transformación digital, te invitamos a preparar tu hoja de vida y postularte hoy mismo.